Snackhouse & Catering LOBO Bestel nu

Home / Privacybeleid

Privacybeleid

Hier lees je welke gegevens Snackhouse & Catering LOBO verwerkt als je bestelt, een account aanmaakt of contact opneemt, en waarom.

Laatst bijgewerkt: 27 augustus 2026.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

Snackhouse & Catering LOBO, gevestigd aan de Herenweg 47, 1829 AB Oudorp, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die op en via deze website worden verzameld.

2. Welke gegevens we verwerken, en waarom

Bij het plaatsen van een bestelling (met of zonder account): naam, telefoonnummer, e-mailadres en — bij bezorging — je adres en postcode, plus de inhoud van je bestelling. Dit gebruiken we om je bestelling te bereiden, te bezorgen of klaar te zetten, je op de hoogte te houden per e-mail, en om je eventuele vraag of klacht te kunnen behandelen.

Bij het aanmaken van een klantaccount (Mijn LOBO): daarnaast je wachtwoord (versleuteld opgeslagen, wij kunnen dit niet inzien), je bestelhistorie en je LOBO-punten-saldo. Dit gebruiken we om het klantportaal te laten werken: eerdere bestellingen tonen, opnieuw bestellen mogelijk maken en punten bijhouden.

Spaarpunten van de vorige bestelomgeving: had je bij ons oude bestelsysteem al LOBO-punten gespaard, dan hebben we je saldo bewaard bij je e-mailadres, samen met je naam en telefoonnummer voor zover die bij ons bekend waren. Meer niet — je oude bestellingen zijn niet meegenomen. Zodra je je op deze site registreert met datzelfde e-mailadres, worden de punten automatisch aan je nieuwe account toegevoegd en verdwijnt de losse regel. Registreer je je niet, dan blijft het bij dat ene saldo; je kunt ons ook vragen het te verwijderen.

Tijdens een actieve bezorging: de locatie van de bezorger wordt tijdelijk gedeeld, zodat jij als klant live kunt zien waar je bestelling is. Dit wordt niet bewaard nadat de bezorging is afgerond.

Bij een sollicitatie via de werken-bij-pagina: de gegevens die je zelf invult of meestuurt, uitsluitend voor de sollicitatieprocedure.

Technische gegevens zoals IP-adres en basale bezoekstatistieken kunnen automatisch verwerkt worden door onze hostingpartij, voor beveiliging en het opsporen van storingen.

3. Grondslag

We verwerken je gegevens omdat dat nodig is om de overeenkomst met jou uit te voeren (je bestelling verwerken en bezorgen), omdat je daar zelf toestemming voor geeft (het aanmaken van een klantaccount) of omdat we daar een gerechtvaardigd belang bij hebben (bijvoorbeeld beveiliging van de website).

4. Hoe lang we gegevens bewaren

Bestel- en betaalgegevens bewaren we zo lang als de fiscale bewaarplicht in Nederland voorschrijft (in de regel 7 jaar voor administratieve gegevens). Klantaccountgegevens bewaren we zolang je account bestaat; wil je je account en gegevens laten verwijderen, stuur dan een verzoek naar info@snackhouselobo.nl. Locatiegegevens van bezorgers worden niet langer bewaard dan nodig voor de actieve bezorgronde.

5. Wie je gegevens verder ziet

We verkopen je gegevens nooit aan derden. Voor het laten draaien van de website werken we met een beperkt aantal technische partijen, die uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies mogen verwerken:

  • Supabase — database, inlogsysteem en opslag van bestel- en accountgegevens.
  • Resend — verzending van bestelbevestigingen en statusmails.
  • Zodra online betalen via iDEAL/Wero beschikbaar komt: een betaaldienstverlener (bijv. Mollie) voor het veilig afhandelen van de betaling — wij slaan geen kaart- of rekeninggegevens zelf op.

Alleen medewerkers van Snackhouse LOBO die dat voor hun werk nodig hebben (bijvoorbeeld voor het klaarzetten of bezorgen van een bestelling) hebben toegang tot bestelgegevens.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Ook heb je recht op gegevensoverdraagbaarheid. Neem hiervoor contact op via info@snackhouselobo.nl. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Voor welke opslag en cookies we gebruiken, en waarom, zie het cookiebeleid.

8. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als de website nieuwe functies krijgt. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer hij voor het laatst is bijgewerkt.

9. Vragen

Heb je een vraag over hoe we met je gegevens omgaan? Mail naar info@snackhouselobo.nl of bel 072 - 512 89 54.